Terug

Klacht: Onbereikbaarheid en kwijtgeraakt pakket

klagercb7b12ef op 07 juli 2026 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf General Logistics Systems (GLS)
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant heeft problemen ervaren met General Logistics Systems (GLS) door een kwijtgeraakt pakket en de onbereikbaarheid van het bedrijf. E-mails blijven onbeantwoord en telefonische pogingen resulteren in lange wachttijden zonder oplossing. De track and trace informatie biedt geen duidelijkheid over de status van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met General Logistics Systems (GLS). Mijn pakket is kwijtgeraakt, en ik kan het bedrijf niet bereiken. Ze reageren niet op mijn e-mails en telefonisch ben ik al meer dan drie uur in de wacht. De track and trace informatie verandert niet, waardoor ik geen idee heb waar mijn waardevolle pakket is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek GLS om bereikbaar te zijn en mij informatie te geven over het verdwenen pakket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht klagercb7b12ef

2 maanden geleden - In een woord waardeloos, een belangrijk pakket is verdwenen en ze zijn op geen enkele manier te bereiken , ook blijven de dezelfde track and trace steeds geven terwijl het pakket verdwenen is , meteen verbieden deze organisatie , waardeloos

Alle klachten die gemeld zijn door klagercb7b12ef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over General Logistics Systems (GLS)

Alle klachten over General Logistics Systems (GLS) →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)
Zo werkt het