Mijn Klacht:
2 bestellingen achtereenvolgens zogenaamd afgeleverd maar niets ontvangen. Gls is onbereikbaar!
Gewenste Oplossing:
Naleveren
Corry48 op 27 oktober 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst die volgens GLS zijn afgeleverd, maar de klant heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van GLS.
2 bestellingen achtereenvolgens zogenaamd afgeleverd maar niets ontvangen. Gls is onbereikbaar!
Naleveren
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM