Mijn Klacht:
Ik was thuis, maar kreeg geen reactie van de bezorger via de interkom.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe bezorgtijd en via de interkom laten weten, dat de bezorger het pakje komt bezorgen.
Klacht: Niet thuis melding
Albertus van Klaveren op 29 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
29 december 2022
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat hij thuis was, maar geen reactie ontving van de bezorger via de intercom. Hierdoor werd er een 'niet thuis' melding gemaakt, wat leidde tot onvrede over de bezorgservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
