sambom61 op 02 januari 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat zijn pakket, dat als bezorgd staat gemeld, in werkelijkheid niet is aangekomen. Het pakket is groot en kan niet gemakkelijk verloren zijn gegaan. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen.
Mijn pakket staat op bezorgd maar is niet bezorgd, het is meer dan een meter breed en 6070 hoog dus kan niet zomaar wegraken.
Heb al een paar keer gemaild maar hoor niets terug!!
Als mijn pakket bezorgd wordt (een schilderij)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2019 om 15:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
