Klacht: Klacht over onveilig rijgedrag en ongepaste uitlatingen door chauffeur

klager9040915f op 29 mei 2026 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 mei 2026

Een klant heeft een formele klacht ingediend over het rijgedrag en de uitlatingen van een GLS-chauffeur in de buurt van station Zuidspoor. De chauffeur stopte niet op een noodzakelijke locatie, wat leidde tot een gevaarlijke situatie voor de fietser en omstanders, waaronder kinderen. Daarnaast werden er ongepaste opmerkingen gemaakt door de chauffeur, die ook weigerde zijn naam te geven toen hij werd aangesproken.

Mijn Klacht:

Ik dien hierbij een formele klacht in over het gedrag van een van uw chauffeurs, die zich vandaag heeft voorgedaan in de omgeving van station Zuidspoor. Ik was op de fiets en de chauffeur van de GLS bus (VBL-27-B) stopte niet op een noodzakelijke locatie, waardoor ik plotseling moest remmen. Dit veroorzaakte een gevaarlijke situatie, vooral met veel kinderen in de buurt. Daarnaast hoorde ik de chauffeur ongepaste opmerkingen maken, waaronder een opmerking over mijn middelvinger, terwijl ik dit gebaar niet heb gemaakt. Toen ik de chauffeur aansprak, ontkende hij alles en weigerde hij zijn naam te geven. Ik verzoek u dringend om deze chauffeur aan te spreken over zowel zijn rijgedrag als zijn verbale gedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek GLS om in gesprek te gaan met de chauffeur over deze situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Alle klachten die gemeld zijn door klager9040915f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM