Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: Klacht

Slechte service van bezorgdienst op 15 augustus 2012 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 15 augustus 2012

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat zijn pakket, ondanks dat hij thuis was, drie huizen verderop is afgeleverd. Hij had het pakket moeten weigeren na annulering van de bestelling, maar dit was niet mogelijk. Daarnaast ontbraken belangrijke gegevens op het niet-thuisbriefje en de klant is niet bereid om te betalen voor een telefoongesprek.

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik thuis was ( mogelijk geen geduld om nog eens een 2de keer te bellen) werd mijn pakket ( 112750004115571 ) 3 huizen verder afgegeven. Mijn bestelling was geannuleerd en er was mij geadviseerd om het pakket te weigeren. Nu was dit dus niet mogelijk.Er stond geen datum / tijd / naam bezorger op het niet thuis briefje. En u denkt toch echt niet dat ik € 1 voor een telefoongesprek ga betalen!