Duolikun op 17 september 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend omdat zijn belangrijke pakket, een paspoort, niet is ontvangen. Volgens het systeem is er wel getekend voor ontvangst, maar de klant heeft dit niet gedaan.
ik heb mijn pakket niet ontvangen en niet getekend. maar op system heeft iemand getekend. dat is een belangrijke pakket （paspoort）.
Ze moeten mijn pakket voor me terugkrijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
