Mknoote op 26 juni 2012 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
General Logistics Systems (GLS)
Een klant heeft een klacht ingediend over een GLS-chauffeur die een kostbaar pakket in de kelder heeft achtergelaten zonder een afleverbon achter te laten. De klant ontdekte het pakket pas nadat zij de chauffeur had aangesproken. De klacht is inmiddels opgelost.
Me vriendin kwam thuis tussen 3 uur en 4 uur de chauffeur liep net naar buiten pakketje lag in de kelder zonder papier het is dat ik vroeg of het mijn pakketje was anders had ik het niet gevonden
Dat het dan gewoon bij de buren gebracht wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2018 om 09:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
