Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen vrijdag briefje door de bus gekregen van jullie. Geen naam enz.van mij er bij. En ook niet vd bezorger. En ik weet niks van een pakketje!?
Gewenste Oplossing:
Als hier meer duidelijkheid over komt!
Klacht: Briefje door de bus
Klungel123 op 03 juli 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
3 juli 2021
Een klant ontving een briefje van GLS zonder vermelding van zijn naam of die van de bezorger. De klant is onduidelijk over de status van een pakketje, aangezien hij geen informatie heeft ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
