Klacht: asociaal gedrag chauffeur

rv88 op 06 maart 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte R. Veldkamp, Uw klacht is in behandeling genomen en 09 Maart schriftelijk met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 6 maart 2017

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over het gedrag van een chauffeur, die met hoge snelheid het erf opreed en luid toeterde. Toen de klant de chauffeur hierop aansprak, reageerde deze onvriendelijk en bezorgde het pakket uiteindelijk bij de buren, met de bewering dat de klant niet thuis was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de chauffeur komt met een noodgang het erf op rijden. blijft in de auto te zitten en claxoneert als een malle. wanneer wij hem hier op aan spreken geeft hij een grote mond. hij rijd kwaad weg en bezorgt het pakket bij de buren, met als reden dat wij niet thuis zouden wezen

Gewenste Oplossing:

dat die man zijn excuus komt aanbieden en hij zich de volgende keer netjes en fatsoenlijk gedraagt wanneer hij hier wat komt bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM