Mijn Klacht:
Voor de tweede keer geen krant op zaterdag.
Gewenste Oplossing:
Gewoon bezorgen.
appy 1 op 10 december 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van de Gelderlander heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant, wat nu voor de tweede keer is voorgekomen. De klant is teleurgesteld over de herhaalde situatie en verwacht een oplossing.
Voor de tweede keer geen krant op zaterdag.
Gewoon bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM