Mijn Klacht:
Heb het NRC blad ontvangen i.p.v. de gelderlander.
Gewenste Oplossing:
Wanneer gewoon de Gelderlander bezorgd wordt. De laatste afgelopen 3 maanden gaat het geregeld fout. In het verleden nooit geen last gehad.
Klacht: Verkeerde krant bezorgd
A.J.H.M. Roelofs op 27 maart 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft per abuis het NRC-blad ontvangen in plaats van de Gelderlander. Deze fout heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
