henkengerjansen op 02 november 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft geprobeerd telefonisch te melden dat de verkeerde Nijmeegse bijlage is bezorgd, maar kreeg geen gelegenheid om de klacht volledig toe te lichten. Hierdoor kon de klacht niet adequaat worden doorgegeven.
Geprobeerd via telefoon aan te geven dat de verkeerde (Nijmeegse)bijlage is bezorgd. Dit doorgeven kan helaas niet, althans ik krijg niet de kans om mijn klacht te omschrijven.
Graag ontvang ik als bijlage de Betuwe editie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
