Klacht: VEEL TE LAAT !!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Gelderlander heeft herhaaldelijk te maken gehad met vertraging in de levering van de krant, waarbij de krant de tweede keer op rij pas om 11 uur is bezorgd. Dit veroorzaakt frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

2de keer op rij,11u nog geen kranten, zeer irritant.

Gewenste Oplossing:

Tussen 7 en 8u

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM