Klacht: Tot 3x toe geen krant

Boekhorst 1 op 25 september 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2021

Een abonnee heeft aangegeven de afgelopen drie zaterdagen geen krant van de Gelderlander te hebben ontvangen. De abonnee vraagt zich af welke stappen het bedrijf zal ondernemen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

De 3 laatste zaterdagen geen krant ontvangen. Dat kan toch niet, Wat gaat de Gelderlander hieraan doen.
Theo Boekhorst
Heikanpseweg 74
6598BP Heijen

Gewenste Oplossing:

Alsnog aanleveren van de drie kranten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM