Terug

Klacht: Te late bezorging, structureel

Stroop67 op 12 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een abonnee van Gelderlander ervaart structurele problemen met de bezorging van de krant, die nooit voor 7 uur in de bus ligt. Ondanks herhaalde klachten blijft de situatie onveranderd en wordt er geen oplossing geboden, terwijl de abonnee verwacht dat de krant op tijd wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Krant ligt nooit meer voor 7 uur in de bus. Klagen helpt niet. Structureel probleem. Ik betaal en wordt geacht te betalen voor een krant die voor 7 uur bezorgd moet worden. De gelderlander houd zich niet aan deze afspraak. De nieuwe bezorger komt al maanden. Er wordt voorgedaan of deze volgende week gast beginnen…… nee dus…

Gewenste Oplossing:

Als de krant uiterlijk om 07.00 uur bezorgd wordt en in het weekend om 08.00 uur maar ook dat is uitzonderlijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stroop67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gelderlander

Alle klachten over Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Gelderlander
Zo werkt het