Klacht: te late bezorging krant

sunny13 op 27 mei 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2017

Sinds begin mei ontvangt de klager de Gelderlander te laat, wat in de meivakantie minder problematisch was. Nu de werkweek weer is begonnen, is het belangrijk voor de klager om de krant eerder te ontvangen, maar op zaterdag werd deze pas om 9:45 bezorgd. De klacht betreft de bezorging in de Sweelinckstraat in Zevenaar.

Mijn Klacht:

Al sinds begin mei ( meivakantie) krijg ik de Gelderlander te laat binnen. In de vakantie was dit niet zo’n probleem, maar nu ik weer werk wil ik de krant lezen voordat ik naar mijn werk moet.
Vandaag op zaterdag was de krant wel heel laat. 9:45 werd de krant in de bus gedaan.
Het gaat hier om Sweelinckstraat in Zevenaar.

Gewenste Oplossing:

Ik moet om 7 uur vertrekken naar mijn werk en ik zou de krant daarvoor graag willen lezen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM