zacdedog op 13 januari 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die gedurende een hele week pas na tienen werd afgeleverd. Deze vertraging heeft geleid tot onvrede bij de abonnee.
de hele week werd de krant pas na tienen bezorgt
als dat weer normaal word
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
