Klacht: Te laat of niet bezorgen

depijpscania5 op 24 september 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2018

De klager meldt dat de Gelderlander in 99% van de gevallen te laat wordt bezorgd, met als gevolg dat de krant nooit voor 7 uur 's ochtends arriveert. Dit leidt tot ontevredenheid over de bezorgservice.

Mijn Klacht:

De gelderlander is voor 99 % telaat van de zes dagen hij is nooit voor 7 uur

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn krant op tijt kan lezen voor dat ik naar mijn werk ga

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM