Klacht: te laat met bezorgen

daisykruis op 24 juli 2019 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juli 2019

Een abonnee van De Gelderlander ervaart al drie weken dat de krant na 7 uur 's ochtends wordt bezorgd. De abonnee heeft aangegeven dat, als deze situatie voor woensdag niet verbetert, het abonnement zal worden stopgezet.

Mijn Klacht:

de gelderlander wordt al 3 weken na 7 uur s.morgens bezorgd.als het voor woensdag nog zo is dan zet ik de abonoment stop

Gewenste Oplossing:

wanneer het voor 7 uur in de bus ligt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM