Wendy wassink op 03 januari 2019 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die de laatste dagen pas rond 9 uur wordt geleverd. Dit wijkt af van de gebruikelijke bezorgtijd. De klacht is goedgekeurd.
De laatste dagen wordt mijn krant pas tegen 9 uur bezorgd.
Als mijn krant gewoon weer om half 8 in de bus zit
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
