Klacht: Te laat bezorgd

Pavlov op 07 februari 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2017

Een abonnee van Gelderlander heeft geklaagd over de late bezorging van de krant. De krant wordt al drie weken na 9 uur 's ochtends bezorgd, wat niet voldoet aan de verwachtingen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al drie welen komt de krant na 9 uur!!

Gewenste Oplossing:

Voor 7 uur bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM