Klacht: Te laat bezorgd

GemmyHermsen op 07 december 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant van Gelderlander ervaart problemen met de bezorging van de krant, die normaal gesproken voor half 7 in de ochtend wordt geleverd. Sinds een week ontvangt de klant de krant later, wat leidt tot ongemak omdat er geen tijd meer is om deze in de ochtend te lezen voordat hij naar zijn werk gaat.

Mijn Klacht:

Normaliter ontvang ik de krant voor half 7 in de ochtend. Sinds een week niet meer. Hierdoor is er geen tijd om de krant in de ochtend te lezen, voordat ik ga werken. Dit vind ik erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Grasg weer mijn krant voor half 7 op Thorbeckestraat 7 in Elst

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM