Klacht: Te laat

Ewald Stronks op 14 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 mei 2021

Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die deze keer om 7.50 uur werd geleverd. De klant meldt dat dit probleem al meerdere dagen aanhoudt.

Mijn Klacht:

Vanmorgen viel de krant om 7.50 uur in de bus. Wéér te laat. Dit gaat al dagen zo.

Gewenste Oplossing:

Wij willen de krant uiterlijk 7.00 uur in de bus zoals het in de voorwaarden staat. We hebben een duur abonnement.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM