Klacht: slechte klachtafhandeling

cah elschot op 24 juli 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 juli 2015

Een klager uit kritiek op de klachtenafdeling van Gelderlander, omdat deze volgens hem de klachten niet serieus neemt en geen aantekeningen maakt van de ingediende klachten. De klager suggereert dat de afdeling overbodig is.

Mijn Klacht:

De klachtenafdeling kunt u wel opdoeken , zij nemen de klachten niet serieus en de klacht wordt niet genoteerd

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement per direct wordt gestopt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM