Ranonkels op 05 april 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak pas na negen uur 's ochtends wordt geleverd. Sinds december vorig jaar heeft de klant meerdere keren melding gemaakt van deze vertragingen en het niet ontvangen van de krant, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant is ontevreden over de geboden service.
De krant wordt te laat vaak na negen uur bezorgd.Dit speelt sinds december vorig jaar. Wij hebben het diverse keren gemeld vandaag nog maar geen reactie.Ook hebben wij een paar keer geen krant gehad. Dit is geen service en niet leuk meer.
Wanneer wij waar voor ons geld krijgen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
