Klacht: Slechte bezorging

A.J.H.M. Roelofs op 04 augustus 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een klant van de Gelderlander ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, met als laatste voorval op 4 augustus dat er opnieuw geen krant is ontvangen. De klant overweegt, na vele jaren abonnee te zijn geweest, om het abonnement op te zeggen als de bezorgproblemen aanhouden.

Mijn Klacht:

Vandaag 4 augustus weer geen krant Komt steeds vaker voor. Wanneer dit zo blijft zeg ik na vele jaren de Gelderlander o9

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bezorging goed verloopt en niet zoals de laatste tijd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM