th de Haas op 30 april 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft herhaaldelijk geklaagd over de slechte bezorging van de krant. Op de betreffende dag is er geen krant ontvangen, ondanks eerdere meldingen van klachten in de afgelopen week.
Vandaag GEEN krant ontvangen; heb afgelopen week MEERDERE keren een klacht gemeld;
voorlopig niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
