Klacht: regelmatig geen krant

Harrie van Ewijk op 05 juli 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2021

Er wordt geklaagd over het regelmatig niet ontvangen van de krant van Gelderlander, met als gevolg dat dit jaar al minstens tien keer geen levering heeft plaatsgevonden. De klager heeft hierover een klacht ingediend, maar heeft tot nu toe geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag wederom geen krant ontvangen. Dit jaar al minstens 10 keer. Ondanks klacht hierover geen terugkoppeling.

Gewenste Oplossing:

Als de krant op tijd en normaal bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM