Klacht: regelmatig de krant te laat ontvangen

m selten op 22 mei 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2018

Er wordt aangegeven dat de krant van Gelderlander regelmatig te laat wordt bezorgd, waardoor de klager deze niet kan lezen. Dit probleem doet zich frequent voor en leidt tot ontevredenheid over de bezorgservice.

Mijn Klacht:

het komt regelmatig voor dat ik de krant niet lees doordat hij te laat bezorgt wordt

Gewenste Oplossing:

als de krant voor 7 uur in de bus ligt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM