Klacht: op zaterdag de laatste tijd te laat bezorgd.

w tassenaar op 06 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 6 februari 2021

De klant heeft gemeld dat de regionale krant van Gelderlander de afgelopen drie weken op zaterdag steeds later wordt bezorgd, tussen 9.00 en 9.30 uur. Op de betreffende dag is de krant zelfs nog niet ontvangen, terwijl het om een ochtendkrant gaat.

Mijn Klacht:

De laatste 3 weken wordt de krant op zaterdag pas tussen 9.00.en9.30
bezorgd,
Nu vandaag hebben we hem nog niet ontvangen.
is meende toch dat dit een ochtend krant is.

Gewenste Oplossing:

natuurlijk ben ik nog niet tevreden

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM