Klacht: niet ontvangen

elsenwim op 29 november 2019 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 november 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen van Gelderlander. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien het niet voor de eerste keer is dat de levering uitblijft. De klant verwacht een oplossing voor deze terugkerende kwestie.

Mijn Klacht:

weer de krant niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

de krant word vaker niet bezorgd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM