Klacht: Niet ontvangen

Bramgijs op 20 december 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 december 2018

Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven de Gelderlander niet te hebben ontvangen. Ondanks meerdere meldingen blijft het probleem zich voordoen. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan oplossing.

Mijn Klacht:

Voor zoveel keer niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als dat zo door gaat zeg ik de krant op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM