Mijn Klacht:
Voor zoveel keer niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als dat zo door gaat zeg ik de krant op
Bramgijs op 20 december 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven de Gelderlander niet te hebben ontvangen. Ondanks meerdere meldingen blijft het probleem zich voordoen. De klant is ontevreden over de service en het gebrek aan oplossing.
Voor zoveel keer niet ontvangen
Als dat zo door gaat zeg ik de krant op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM