Terug

Klacht: Niet of heel laat bezorgd

mevr. de bie op 07 oktober 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 7 oktober 2015

Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over de late en onbetrouwbare bezorging van de krant. Op maandag werd de krant niet bezorgd en op dinsdag arriveerde deze pas na acht uur. Op de derde dag was de krant om half negen nog steeds niet geleverd, terwijl de klant de krant bewust in de ochtend wil ontvangen voor werkdoeleinden.

Mijn Klacht:

Afgelopen maandag geen krant gehad.
Afgelopen dinsdag na acht uur pas bezorgd.
Vandaag is het half negen en nog is de krant er niet.
Heb maandag een bericht gestuurd met melding dat de krant niet bezorgd was. We hebben heel bewust een ochtendkrant zodat we voor ons werk deze nog kunnen lezen.

Gewenste Oplossing:

Voorheen was de krant er vaak al voor zes uur. Dat was super.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gelderlander

Alle klachten over Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Gelderlander
Zo werkt het