Klacht: niet goed bezorgen

papyrus op 02 maart 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over de bezorging van de krant. De krant wordt dagelijks op de grond aangetroffen in plaats van in de brievenbus, en op 1 maart is de krant helemaal niet bezorgd of is deze weggewaaid.

Mijn Klacht:

Elke dag ligt de krant op de grond en niet in de brievenbus, op 1 maart is ie niet bezorgt of weggewaaid

Gewenste Oplossing:

als de krant gewoon in de brievenbus zit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM