Klacht: Niet bezorgen van kranten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 mei 2021

Een klant van de Gelderlander heeft ervaren dat er in de afgelopen 2,5 week, waarin hij de krant op proef heeft, twee keer geen krant is bezorgd binnen een week. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice.

Mijn Klacht:

Heb de Gelderlander nu 2 1/2 week op proef en er is al 2x geen krant bezorgd binnen een week.

Gewenste Oplossing:

Als de krant ELKE dag bezorgd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM