Mijn Klacht:
Alweer drie dagen geen krant ontvangen, dit is een proefabonnement.
Dus nooit geen abonnement op de gelderla der!
Gewenste Oplossing:
Als hij elke dag netjes bezorgd wordt
Klacht: Niet.bezorgen
Charlottenburg op 09 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie dagen achtereen geen krant ontvangen van Gelderlander, terwijl het om een proefabonnement gaat. Hierdoor heeft de klant besloten nooit een regulier abonnement af te sluiten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
