Klacht: niet bezorgd

Andre de Vocht op 20 november 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant van Gelderlander heeft aangegeven dat de krant voor de derde zaterdag op rij niet is bezorgd. Daarnaast zijn ook de beloofde waardebonnen niet per e-mail ontvangen.

Mijn Klacht:

Voor de derde zaterdag op rij is onze krant niet bezorgd,
Ook toegezegde waardebonnen worden niet per mail bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Wij willen gewoon onze krant hebben waar we voor betaald hebben. Ook met terugwerkende kracht over de laatste 3 weken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM