Mijn Klacht:
Geen krant wel betalen. Dit kan toch niet
Gewenste Oplossing:
gewoon de krant iedere dag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, ondanks dat er wel betaald is voor de levering. De klant vindt het onacceptabel dat er voor een dienst wordt betaald die niet geleverd wordt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
