Klacht: Natte kranten door het niet sluiten van de brievenbus

Bert Schipper op 02 november 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2018

Een klant van Gelderlander heeft ervaren dat de brievenbus tijdens regen niet goed sluit, wat resulteert in natte kranten. Ondanks eerdere gesprekken met de bezorger is er geen verbetering opgetreden.

Mijn Klacht:

Bij regen word de klep van de brievenbus niet gesloten dus gevolg een natte krant,ik heb hier de bezorger al een keer op aangesproken maar zonder resultaat!!!

Gewenste Oplossing:

Klep openen krant erin klep sluiten niet meer als normaal!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM