Klacht: late bezorging.

Chris Heil op 15 mei 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 15 mei,
Sinds een paar weken hebben wij waarschijnlijk een andere bezorger.
De krant wordt sindsdien zeer onregelmatig bezorgd, het is nu 8.30 u. en nog steeds geen krant. Wij zijn al jaren gewend dat de krant komt tussen 6,30u en 7.15u.en dat wij deze kunnen lezen bij ons ontbijt.
Ook vinden wij het vreemd dat wij de krant zelf moeten halen als deze niet bezorgd zou worden.

gr. CC

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de krant op een regelmatig tijdstip bezorgd wordt.
(tussen 6.30u en 7.15u)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM