epghendriks op 15 oktober 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
De klant ervaart regelmatig vertraging bij de bezorging van de krant, met specifieke voorbeelden van late leveringen op maandag 8 oktober, dinsdag 9 oktober, woensdag om 8.00 uur en donderdag om 8.15 uur. Dit verstoort het ochtendritueel van het lezen van de krant met een kopje koffie om 7.00 uur.
Regelmatig komt het voor dat de krant erg laat wordt bezorgd.
Zo ook deze week, maandag 8.10, dinsdag 9.10, woensdag 8.00, donderdag 8.15.
Het is zo heerlijk s’morgens om 7.00 uur de krant en een bakje koffie.
Rond 7.00 uur de krant in de brievenbus.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
