Cherry49 op 10 februari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van de Gelderlander heeft aangegeven voor de vierde dag op rij geen krant te hebben ontvangen. Hoewel de weersomstandigheden een rol spelen, vindt de abonnee dat dit geen excuus mag zijn voor het volledig uitblijven van de bezorging. Bij uitblijven van de krant deze week overweegt de abonnee zijn abonnement op te zeggen.
Voor de 4e dag op rij geen krant ontvangen!
Natuurlijk spelen de weersomstandigheden een rol maar dat is absoluut geen reden om de krant helemaal niet te bezorgen.
Als de krant deze week niet meer wordt bezorgd dan zeg ik mijn abonnement op!!
Gewoon de krant elke dag bezorgen!
Reactie van de melder van de klacht Cherry49
5 jaren geleden - De post wordt gewoon bezorgd, zelfs de huis-aan huis krant! Gelderlander schaam je!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
