Fred van Driel op 17 oktober 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft geklaagd over de late bezorging van de Gelderlander, die al meer dan een maand na 9.00 uur wordt ontvangen. Dit leidt tot ontevredenheid over de punctualiteit van de krant.
We krijgen al zeker een maand de Gelderlander NA 9.00 uur in de bus
Als ik de krant tussen 6.00 uur en 6.30 uur in de bus krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
