Mijn Klacht:
Al heel bijna een week ochtendkrant pas heel laat ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als de krant er om 7 uur is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over het te laat ontvangen van de ochtendkrant, waarbij het probleem zich al bijna een week voordoet. De vertraging in de bezorging heeft geleid tot onvrede bij de abonnee.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
