Marion Groenewegen budde op 17 september 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet ontvangen van de krant, met vier gemiste leveringen in september. De klant uit zijn frustratie over het feit dat hij voor de service betaalt, maar deze niet consistent wordt geleverd.
Dit is voor mij de vierde keer in dat ik de krant niet krijg.
6 sept 8 sept 15 sept en ook vandaag 17 sept niet.
Sorry maar dat is echt grappig daar betaal ik niet voor.
Jammer.
Gewoon mijn krantje ben ik dik tevreden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
