Klacht: krant niet ontvangen

Schatteboutje1 op 07 januari 2016 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een abonnee van Gelderlander meldt regelmatig geen krant te ontvangen, ondanks hun abonnement. Dit leidt tot onvrede over de betrouwbaarheid van de bezorgdienst.

Mijn Klacht:

We krijgen geregeld de krant niet , we zijn niet voor niets geabonneerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant 6 dagen p/w ontvang en niet 4 dagen p/w

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM