poele007 op 16 september 2018 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
De klant ervaart problemen met de bezorging van de Gelderlander, waarbij de krant de afgelopen maand niet op tijd wordt geleverd. Doordeweeks komt de krant niet meer voor 07:00 uur en op zaterdag niet voor 08:00 uur, terwijl dit eerder wel het geval was. Hierdoor mist de klant de krant, die hij meeneemt naar zijn werk.
De krant komt de laatste maand, op maandag tem vrijdag niet meer voor 07:00u en op zaterdag niet meer voor 08:00u.
De Gelderlander beloofd dit, maar kan t niet nakomen de laatste tijd. Daarvoor was t altijd wel het geval. Ik neem de krant mee naar me werk en mis hem nu dus. Soms komt ie pas rond 10:15u.
Als krant voor de afgesproken tijd komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
