Henry verstegen op 02 mei 2020 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van de Gelderlander heeft aangegeven dat hij zijn krant vandaag niet heeft ontvangen, terwijl hij al eerder dezelfde ervaring had. Hij verzoekt het bedrijf om het abonnementsbedrag voor de volgende maand niet te incasseren vanwege deze problemen met de levering.
Ik heb de krant voor 1jaar ik heb hem nu al 2keer niet gekregen ,daar baal ik van. Ikwil dat julie dit bedrag de volgende maand niet berekenen.
Ik wil elke zaterdag voor 8 uur de krant ,als jullie dat niet waar kunnen maken stop ik er mee!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
