henk kosstede op 12 juli 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Er is onvrede over de onregelmatige bezorging van de papieren krant door Gelderlander. De klager ontvangt regelmatig geen krant en verzoekt om een telefoonnummer van de bezorger voor directe communicatie over de situatie.
Ik wordt er heel moe van dat met enige regelmaat de krant niet bezorgd wordt. Ik wil een papieren krant ontvangen en niet digitaal, Ik wil ook graag een telefoonnummer van de bezorger zodat ik kan bellen en weet wat er nu weer aan de hand is.
wanneer de krant op de afgesproken tijd of eerder op de mat ligt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
